Hotel Jordan  is gelegen in het hart van de stad, in een historisch 19e-eeuws gebouw in Dluga Straat. Het Oude Marktplein, de middel punt van de stad, is op een afstand van 5 minuten lopen. Andere  toeristische attracties zoals het koninklijk kasteel Wawel en de joodse wijk liggen op loopafstand.

De comfortabele kamers beschikken over eigen douche en toilet en zijn uitgerust met satelliet TV, radio, telefoon en toegang tot het internet. Behalve standaard kamers zijn er ook luxe kamers, die groter zijn en over een zithoek beschikken. Het hotel beschikt over een lift. In de kelders is een sfeervol restaurant.